Misión Chocó presente con Jornada Especial de Soluciones del ICETEX para beneficiarios con dificultades de pago

Bogotá D.C. 3 de octubre de 2024.

• Más de 450 beneficiarios del ICETEX en Chocó, quienes se encuentran en mora menor a un año con su crédito educativo, podrán acceder a esta jornada que va del 7 de octubre al 7 de noviembre. 

• Los beneficiarios podrán lograr acuerdos de pago con el ICETEX y acceder al beneficio de condonación de hasta el 100% de intereses corrientes vencidos y moratorios.

• Recuerda que todos los trámites ante el ICETEX se realizan de manera directa, gratuita y sin intermediarios. 

Bogotá D.C. 3 de octubre de 2024. Misión Chocó llega a través del ICETEX a los jóvenes con dificultades en su pago de crédito educativo. Quienes residen en este departamento y se encuentra en mora inferior a un año con este compromiso, podrán acceder a la oportunidad de ponerse al día y acceder al beneficio especial de condonación de hasta el 100% de intereses corrientes vencidos y moratorios.

“El Gobierno del Cambio llega con Misión Chocó y también con acciones que fomenten el bienestar de la población chocoana. El ICETEX dentro de este programa realizará del 7 de octubre al 8 de noviembre la Jornada de Soluciones al que podrán acceder 457 personas que presentan esta situación de mora”, destacó la presidenta (e) del ICETEX, Patricia Abadía Murillo. 

Esta jornada que tiene una duración de un mes, será telefónica y virtual. Además, durante 3 días, entre el 7 y el 9 de octubre tendrá atención personalizada en el Centro de Experiencia de ICETEX en Quibdó (Calle 30 Avenida Aeropuerto, Centro Comercial El Caraño, Primer piso, local 106, primer piso).

La Jornada está dirigida a los beneficiarios de crédito ICETEX que reúnan las siguientes condiciones

• Ser beneficiario de crédito reembolsable con cartera activa o de Fondos en Administración que se acogen políticas de ICETEX.
• Personas con crédito en estudios y en amortización con mora superior a 31 días y menor a un año. 
• Beneficiarios sin acuerdo de pago vigente. 
• Vale señalar que el beneficio de condonación de hasta el 100% de intereses corrientes vencidos y moratorios no contempla el aporte al fondo de contingencias de invalidez y muerte.

 
Las personas podrán lograr con el ICETEX acuerdos para ponerse al día o saldar su deuda. Para esto deberán acogerse a las figuras de extinción, normalización o refinanciación de la obligación en mora, contempladas en el reglamento de recuperación de cartera de la entidad.

• Extinción: Consiste en el pago del total de la obligación. 
• Normalización: Mecanismo mediante el cual el beneficiario cancela la totalidad del saldo vencido. 
• Refinanciación: Opción con la que se logra la modificación del plazo y el valor de la cuota inicialmente pactada, a fin de normalizar la totalidad de la obligación.

 
Los canales de atención son:

 
Cartera con mora entre 31 y 90 días:

Línea gratuita nacional 018000 112845 o desde celular o Bogotá (601) 307 30 70.
https://webrtc.inconcertcc.com/C2CIcetex/
chat https://web.icetex.gov.co/creditos/pagos/servicio-chat-bot-mora-menor-a-90-dias

 
Cartera con mora superior a 90 días:

Línea gratuita nacional 018000 119716 y a nuestra línea en Bogotá (601) 749 02 11.
https://rsticetex.ucontactcloud.com/WebChat/icetexcall/
videollamada https://rsticetex.ucontactcloud.com/WebChat/icetexvideochat/
chat https://rsticetex.ucontactcloud.com/WebChat/icetexchat/

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