¿Qué es MODO ON?

Es un espacio de atención virtual donde recibirás acompañamiento para elegir la línea de crédito ideal para ti, también podrás realizar trámites relacionados con Créditos Tú Eliges o Fondos ICETEX.

¡Elige la sala virtual según tu necesidad!?

Las salas Modo On están diseñadas para brindar atención en temas específicos según tu necesidad, haz clic sobre la sala de tu interés y lee su contenido antes de conectarte ;)


Foto de estudiantes estudiando en el parque de la universidad

¿Cómo te ayudamos?

  • Hablaremos de las opciones que te ofrece ICETEX, sus beneficios y requisitos.

  • Cómo seleccionar la línea ideal para ti.

  • Si no has iniciado tu solicitud, te explicaremos los pasos para diligenciar tu formulario.

Icono de usuarios

¿Dirigido a quién?

Ciudadanos que desean solicitar un Crédito Tú Eliges con ICETEX.

Icono de reloj de manillas

Atención

Lunes a viernes

Icono de reloj y listado de franja horaria

Franja horaria

8:00 a.m. a 12:00 m.
1:00 p.m. a 5:00 p.m.

Icono de funcionaria de charlas

Tipo de atención

Charlas grupales guiadas con espacio para preguntas.

 

 


Foto de estudiantes estudiando en el parque de la universidad

¿Cómo te ayudamos?

  • Hablaremos de las opciones que te ofrece ICETEX, sus beneficios y requisitos.
  • Cómo seleccionar la línea ideal para ti.
  • Si no has iniciado tu solicitud, te explicaremos los pasos para diligenciar tu formulario.
Icono de usuarios

¿Dirigido a quién?

Ciudadanos que desean solicitar un Crédito Tú Eliges con ICETEX.

Icono de reloj de manillas

Atención

Lunes a viernes

Icono de reloj y listado de franja horaria

Franja horaria

8:00 a.m. a 12:00 m.
1:00 p.m. a 5:00 p.m.

Icono de funcionaria de charlas

Tipo de atención

Charlas grupales guiadas con espacio para preguntas.

 

 


Foto de estudiantes en un café con portatil

¿Cómo te ayudamos?

  • Si ya iniciaste tu solicitud de crédito y tienes dudas sobre el diligenciamiento del formulario, aquí recibirás acompañamiento.
  • Si ya iniciaste tu solicitud y no recuerdas o no has recibido tu contraseña para ingresar al formulario de solicitud, acá te orientaremos.
Icono de usuarios

¿Dirigido a quién?

Ciudadanos que se encuentran actualmente solicitando un Crédito Tú Eliges con ICETEX.

Icono de reloj de manillas

Atención

Lunes a viernes

Icono de reloj y listado de franja horaria

Franja horaria

8:00 a.m. a 12:00 m.
1:00 p.m. a 5:00 p.m.

Icono de funcionaria de charlas

Tipo de atención

Charlas grupales guiadas con espacio para preguntas.

 


Foto de estudiantes en un café con portatil

¿Cómo te ayudamos?

  • Si ya realizaste el pago CIFIN y aún no has podido completar la solicitud de crédito, acá te guiaremos para que lo hagas exitosamente.
  • Si ya completaste tu solicitud y no has recibido el correo con tu usuario y contraseña para realizar el cargue documental, acá te orientaremos sobre el paso a seguir.
  • Si necesitas modificar algún dato o anular tu formulario de solicitud de crédito, validaremos y te ayudaremos con esta gestión.

Icono de usuarios

¿Dirigido a quién?

Ciudadanos que se encuentran actualmente solicitando un Crédito Tú Eliges con ICETEX.

Icono de reloj de manillas

Atención

Lunes a viernes

Icono de reloj y listado de franja horaria

Franja horaria

8:00 a.m. a 12:00 m.
1:00 p.m. a 5:00 p.m.

Icono de funcionaria de charlas

Tipo de atención

Charlas personalizadas..

 

 


Foto de estudiantes en un café con portatil

¿Cómo te ayudamos?

  • Orientación en el proceso de cargue de documentos.
  • Dudas sobre la subsanación de documentos.
  • Si cargaste tus documentos y no han sido revisados por ICETEX.
  • Errores en la plataforma de cargue de documentos.

Icono de usuarios

¿Dirigido a quién?

Ciudadanos que se encuentran actualmente solicitando un Crédito Tú Eliges con ICETEX.

Icono de reloj de manillas

Atención

Lunes a viernes

Icono de reloj y listado de franja horaria

Franja horaria

8:00 a.m. a 12:00 m.
1:00 p.m. a 5:00 p.m.

Icono de funcionaria de charlas

Tipo de atención

Atención personalizada.

 

 


Foto de estudiantes en un café con portatil

¿Cómo te ayudamos?

  • Estado de cuenta.
  • Reset de contraseña.
  • Recibos de pago y cobranza.
Icono de usuarios

¿Dirigido a quién?

Beneficiarios con créditos.

Icono de reloj de manillas

Atención

Lunes a viernes

Icono de reloj y listado de franja horaria

Franja horaria

8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Icono de funcionaria de charlas

Tipo de atención

Asesoría virtual por Teams.

 

 


Icono de engranaje desde un constituyente a estudiantes

¿Cómo te ayudamos?

  • Giros pendientes.
  • Matrícula de cuenta.
  • Resoluciones de giro.
Icono de usuarios

¿Dirigido a quién?

Beneficiarios con créditos.

Icono de reloj de manillas

Atención

Lunes a viernes

Icono de reloj y listado de franja horaria

Franja horaria

8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Icono de funcionaria de charlas

Tipo de atención

Asesoría virtual por Teams.

 

 


Icono de engranaje desde un constituyente a estudiantes

¿Cómo te ayudamos?

  • Marquilla.
  • Desbloqueos para renovar.
  • Asesoría de Legalización de Crédito – Garantías.
  • Información de Becas y Exterior
Icono de usuarios

¿Dirigido a quién?

Beneficiarios de Créditos Tú Eliges.

Icono de reloj de manillas

Atención

Lunes a viernes

Icono de reloj y listado de franja horaria

Franja horaria

8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Icono de funcionaria de charlas

Tipo de atención

Asesoría virtual por Teams.

 

 


Icono de engranaje desde un constituyente a estudiantes

¿Cómo te ayudamos?

  • Renovaciones.
  • Giros pendientes.
  • Matrícula de cuenta.
  • Actualización de información.
Icono de usuarios

¿Dirigido a quién?

Beneficiarios de Fondos en Administración.

Icono de reloj de manillas

Atención

Lunes a viernes

Icono de reloj y listado de franja horaria

Franja horaria

8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Icono de funcionaria de charlas

Tipo de atención

Asesoría virtual por Teams.

 


Sala Programas Internacionales 
 

¿Cómo te ayudamos?

  • Te asesoramos para que puedas hacer realidad tu proyecto de vida estudiando en el exterior. (Educación para el trabajo y desarrollo humano, pregrado y posgrado). 
  • Te apoyamos a seleccionar tu mejor alternativa e institución. 
  • Conocerás todas las opciones de becas para estudios en el exterior que el ICETEX tiene para ti. 
  • Te informamos sobre las diferentes opciones de créditos para estudios en el exterior del ICETEX. 
  • Si no has iniciado tu solicitud, te explicamos los pasos para postularte. 
Icono de usuarios

¿Dirigido a quién?

Ciudadanos colombianos y extranjeros que deseen realizar sus estudios en el exterior.

Icono de reloj de manillas

Atención

Lunes a viernes

Icono de reloj y listado de franja horaria

Franja horaria

8:00a.m a 12:00p.m y de 1:00p.m. a 5:00p.m.

Icono de funcionaria de charlas

Tipo de atención

Asesoría virtual por Teams.

 

 


Foto de profesora sonriendo y dictando clase

¿Cómo te ayudamos?

  • Acompañamiento y solución de inquietudes como; ingreso y repisa de estados, confirmación de estados de giro, corrección valor matrícula, anulaciones de créditos en estado Legalizado IES.
Icono de usuarios

¿Dirigido a quién?

Funcionarios de Instituciones de Educación Superior.

Icono de reloj de manillas

Atención

De lunes a viernes.

Icono de reloj y listado de franja horaria

Franja horaria

De 8:00 a.m. a 5:30 p.m.

Icono de funcionaria de charlas

Tipo de atención

Atención personalizada.