Display de Convocatoria 2023-2 de créditos educativos

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Pagos

Acá podrás encontrar información detallada de como solicitar alternativas de pago, recibo de pago, consulta de giros, medio de pagos, acuerdos de pagos, cobros de cartera, expedición de certificados, devolución de saldo a favor y garantías.

 

Información de fondos en administración y condonación mejor Saber Pro.

 

Consulta de giros


El cobro de la cartera de ICETEX se realiza a través de las siguientes etapas:

  • Cobranza Preventiva: aplica para los créditos con cartera al día.
  • Cobranza Administrativa: aplica para los créditos con mora entre 1 y 90 días.
  • Cobranza Pre - Jurídica: aplica para los créditos con mora superior a 90 días.
  • Cobranza Jurídica: aplica para los créditos con mora superior a 270 días y cuantía superior a diez (10) SMMLV de saldo total y saldo vencido de la obligación sea superior a siete (7) SMMLV.

Reglamento de Recuperación de Cartera del ICETEX


Cobro administrativo

  • Desde teléfono fijo o celular marca: 018000 112845
  • Desde celular o desde Bogotá marca: (601) 307 3070
  • Vía Email
  • Horario de gestión telefónica:
    Lunes a viernes: de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
    Sábados: de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
  • Las personas que presenten créditos en mora entre 1 y 90 días pueden comunicarse desde un teléfono fijo a la línea gratuita nacional 018000 112845 o desde celular y/o Bogotá (601) 307 30 70.

Reglamento de Recuperación de Cartera del ICETEX

  Llámanos

  Chat Bot - Mora entre 1 a 90 días


Líneas telefónicas:

Desde teléfono fijo marca: 018000 119716
Desde celular o desde Bogotá marca: (601) 749 0211
Horario de gestión telefónica:
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Habeas data y cartera cedida a CISA

Reglamento de Recuperación de Cartera del ICETEX

  Video llamada

  Llámanos

  Chat Bot - Mora mayor a 90 días


Abonos adicionales

Ahora podrás decidir cómo aplicar los abonos adicionales que hagas a tu crédito educativo, según lo estipula la Ley 1555 del 2012 emitida por el Congreso de Colombia, que permite efectuar pagos anticipados en cualquier operación en moneda nacional sin incurrir en ningún tipo de penalización.

En el siguiente video tutorial encontraras más información:  video tutorial Nuevo portal transaccional ICETEX: ¿Cómo configurar pagos anticipados o adicionales? Ley 1555 - ICETEX.



  • Reintegro de las IES
  • Reintegro de estudiantes

  • Paz y salvo:


    Si ya terminaste de cancelar la totalidad de tu crédito, ahora podrás descargar el certificado de paz y salvo de forma virtual.

    Para que puedas hacer este trámite tú mismo, ten en cuenta:

     

    • Tu crédito reembolsable debe estar en estado totalmente cancelado.
    • Podrás descargar certificados de créditos cancelados desde octubre de 2018 a la fecha.

    •  
    El certificado estará disponible en tu estado de cuenta a los 30 días calendario del mes siguiente al que realizaste tu último pago.

¿Cómo lo puedo solicitar?: Ingresa al siguiente enlace donde encontrarás un video tutorial de como consultar tu certificado de Paz y Salvo, a través de tu estado de cuenta.


Ingresando a tu estado de cuenta en la página web b https://web.icetex.gov.co/login-Integracion puedes descargar los siguientes certificados de tu crédito:

Certificados de cartera:

  • Estado de saldos a la fecha: Corresponde a la información de saldos que a la fecha de la consulta arroja el Sistema de Cartera ICETEX.
  • Paz y salvo: Si ya terminaste de cancelar la totalidad de tu crédito, ahora podrás descargar el certificado de paz y salvo de forma virtual. El certificado estará disponible en tu estado de cuenta a los 30 días calendario del mes siguiente al que realizaste tu último pago.

Certificados tributarios:

  • Saldos y pagos anuales:Corresponde a la información de los valores recaudados durante el año y el saldo de la obligación a 31 de diciembre..
  • Beneficio a la tasa:Durante la vigencia del crédito y para aquellos servicios de crédito educativo que lo contemplen, se podrá otorgar un subsidio a la tasa de interés por cada desembolso, el cual será aplicado durante la etapa de estudios y la etapa de amortización. El beneficio consiste en que la tasa de interés corresponderá al IPC.
  • Subsidio: Este monto se otorgará única y exclusivamente con la adjudicación del crédito, por ser el momento en el cual el ICETEX identifica si el beneficiario se encuentra en las bases de datos oficiales según el grupo de población al que pertenece y dentro de los puntos de corte establecidos para recibirlo.
  • Ingresa al siguiente enlace donde encontrarás un video tutorial cómo consultar tus certificados.

Conoce todo sobre el proceso de Condonación Mejor Saber Pro ingresando al siguiente enlace.


Las partes del recibo de pago en video

 

1. Los datos personales


2. El estado de crédito


3. Detalles del estado de crédito

4. Datos importantes del valor a pagar


5. La cara posterior


 

¿Cómo aplican los pagos en la cartera ICETEX?