Cambio de plazo y prórroga

Cambio de plazo y prórroga

Fecha de actualización: 02 de diciembre de 2025

Definición

Prórroga: Consiste en una interrupción temporal de tus pagos y se otorgará máximo por dos periodos, hasta por un periodo máximo de seis (6) meses, consecutivos o no.

  • Durante este periodo de interrupción de pagos “prórroga” se seguirán causando intereses corrientes.
     
  • Si deseas seguir realizando abonos a tu crédito, podrás efectuarlos durante este periodo, dichos pagos serán aplicados en la cartera como abono extraordinario a capital. 
     
  • Los intereses corrientes causados durante este periodo serán llevados al valor otros y serán cobrados en partes iguales en las cuotas pendientes una vez se reactive el plan de pago.
     
  • Para acceder a esta alternativa, la obligación debe encontrarse en etapa de amortización, al día y no debe estar calificada como cartera castigada. 

¿Cómo lo puedo solicitar?

Ahora, desde nuestro Portal Transaccional, puedes autogestionar la prórroga de tu crédito de forma rápida, digital y sin trámites complicados.

  • Ingresa a ICETEX Virtual aplicaciones ICETEX e inicia sesión.
     
  • Selecciona el crédito sobre el cual deseas aplicar la prórroga.
     
  • En el menú lateral izquierdo, haz clic en la opción «Solicitudes».
     
  • Dentro de ese menú, ve a la sección «Alternativas de pago», elige «Prórroga» y luego haz clic en «Continuar».
     
  • Lee atentamente la información que aparece en pantalla. Verifica los datos y confirma la aplicación de la prórroga.
     
  • Una vez aplicada la prórroga, verás un resumen de la transacción.
     
  • También recibirás soporte de esta gestión en tu bandeja de entrada del correo electrónico registrado.

Si tu línea de crédito pertenece a un fondo en administración, ten en cuenta:

  1. Debe ser solicitado expresamente por el titular, el deudor solidario o un apoderado, y aceptado por parte de ICETEX previa validación de requisitos.
     
  2. En los casos en que la solicitud se realice por parte del deudor solidario se deberá presentar la autorización expresa del titular del crédito.
     
  3. En los casos en que la solicitud se realice a través de apoderado se deberá adjuntar el poder donde esté consignada esta facultad.

¿Cómo lo puedo solicitar, si tengo un fondo en administración?

Paso 1: Leer el instructivo "I450 Instructivo formato solicitud de prorroga".

Paso 2: Diligencia el formulario "F450 Formato solicitud de prórroga".

Paso 3: Radica tu solicitud ingresando a la Ventana Digital.

¿Cuánto dura el trámite?
La respuesta a tu solicitud de PRÓRROGA para un fondo en administración se obtiene en 15 días hábiles.

Estamos transformando nuestros procesos para darte una atención más ágil y moderna. Ahora, desde nuestro portal transaccional puedes autogestionar la prórroga de tu crédito de forma rápida, digital y sin trámites complicados.

Pasos para solicitar la prórroga desde ICETEX Virtual

  1. Ingresa a ICETEX Virtual e inicia sesión.
  2. Selecciona el crédito sobre el cual deseas aplicar la prórroga.
  3. En el menú lateral izquierdo, haz clic en la opción Solicitudes.
  4. Dentro de ese menú, ve a la sección Alternativas de pago, elige Prórroga y luego haz clic en Continuar.
  5. Lee atentamente la información que aparece en pantalla. Verifica que los datos correspondan a tu situación y confirma la aplicación de la prórroga.
  6. Una vez aplicada la prórroga, verás un resumen de la transacción y recibirás confirmación en la bandeja de entrada del correo que registraste.

Todo es 100% digital. Sin reprocesos, sin papeleo. Prorroga tu crédito cuando lo necesites y mantén el control de tu gestión con ICETEX.

Si tu línea de crédito es un fondo en administración

Ingresa a nuestro portal web en Créditos Pagos, selecciona la opción Prórroga, completa el formato de solicitud de prórroga y envíalo a través de nuestra ventana digital.

En ICETEX seguimos impulsando oportunidades.

Definición

Ampliación de plazo: Es la ampliación del número de cuotas.

  • En los créditos en donde el plan de pagos es inferior al doble del periodo de estudios financiado, se podrá extender el número de cuotas hasta en un plazo igual al último plan de pagos autorizado.
     
  • En los créditos en donde el plan de pagos es igual o superior al doble del periodo de estudios financiado, se podrá extender el número de cuotas hasta la mitad del plazo del último plan de pagos autorizado.
     
  • Para los créditos de estudios en el exterior, se puede dar plazo adicional hasta de cinco (5) años.
     
  • El crédito debe estar al día en el pago de las cuotas.
     
  • Podrá ser utilizado por una (1) única vez a lo largo de la etapa de amortización.
     
  • En caso de tener saldos otros, este será cobrado en partes iguales dentro de las cuotas pendientes del nuevo plan de pagos. 
     
  • El plan de pagos no podrá superar el tope de 300 cuotas en periodo final de amortización.

Reducción de plazo: Es la disminución del número de cuotas inicialmente convenido de acuerdo con su capacidad de pago, previo estudio y aceptación del ICETEX. Durante la etapa final del plan de pagos.

¿Quiénes lo pueden solicitar?

Debe ser solicitado expresamente por el titular, deudor solidario o apoderado, y aceptado por parte de ICETEX, previa validación de requisitos.

¿Cómo lo puedo solicitar?

Paso 1: Leer el instructivo "I378 Instructivo formato solicitud cambio de plazo".

Paso 2: Diligencia el formulario "F378 Formato solicitud cambio de plazo".

Paso 3: Radica tu solicitud ingresando al Ventana Digital.

¿Cuánto dura el trámite?

La solicitud de CAMBIO DE PLAZO se obtiene en 15 días hábiles.