Solicitud paso al cobro de la obligación

Corresponde al inicio de la época final de pagos de un crédito, de acuerdo con las condiciones de financiación establecidas en el Reglamento de Crédito Educativo del ICETEX para la modalidad a la cual accedió.

Los beneficiarios y terceros debidamente autorizados así:

• Deudor solidario: Presentar la autorización expresa del titular del crédito.
   
• Apoderado: Adjuntar poder donde este consignada esta facultad.

• Paso 1: Lea el instructivo de solicitud paso al cobro "Instructivo solicitud paso al cobro".
   
• Paso 2: Imprima y diligencie el "Formato solicitud paso al cobro".
   
• Paso 3: Radicar su solicitud por la Ventana Digital o en las oficinas de atención al usuario a nivel nacional.

Ten en cuenta, diligenciar completamente y firmar el formato del paso 2 y adjuntarlo a tu solicitud.

El proceso de PASO AL COBRO DE UNA OBLIGACIÓN se obtiene en 15 días hábiles.

• Puedes pagar el saldo total de tu crédito anticipadamente sin penalización alguna.
• Desde tu estado de cuenta, puedes decidir entre reducir el “valor” de tu cuota mensual o reducir el “plazo” cantidad de cuotas, realizando abonos adicionales (según Ley 1555), ten presente que “NO” podrás adelantar el pago de cuotas futuras.
• El hecho de no recibir tu recibo de pago, no te exonera de cancelar tu cuota mensual en la fecha indicada.
• Si el valor de la cuota no se ajusta a tus posibilidades económicas, te puedes dirigir a nuestros canales de atención https://web.icetex.gov.co/atencion-y-servicios-a-la-ciudadania para ofrecerte diferentes alternativas pago.
• Con el propósito de asegurar un canal de comunicación adecuado, te agradecemos reportarnos cualquier cambio en tu dirección de correspondencia o correo electrónico, las actualizaciones las podrás efectuar a través de nuestros diferentes canales de atención.