Nuevo portal transaccional ICETEX: ¿Cómo actualizar mi información de contacto y datos bancarios?

29 de Marzo de 2022

Banner del ICETEX sobre el video de cómo actualizar mi información de contacto y datos bancarios en el Portal Transaccional

¿Necesitas registrar tu cuenta bancaria o actualizar tus datos? Quédate en este video y te explico cómo hacerlo desde ICETEX virtual, es muy fácil. Ingresa a www.icetex.gov.co . En la parte superior haz clic en ICETEX virtual. Si ya tienes usuario y contraseña, ingrésalos. Si no, selecciona Crear usuario y realiza tu registro. Una vez dentro, haz clic en el botón Ingresar.

Aviso importante: Antes de registrar tus datos bancarios, actualiza tus datos de contacto en el menú lateral izquierdo. Selecciona Configuración y luego elige la opción Actualización de datos. Actualiza tu información y haz clic en Guardar. Luego selecciona Confirmar. Revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico. Recibirás un mensaje con el asunto Modificación Información de datos personales. Si no se habilita el botón Ingresar, puedes actualizar tus datos desde el menú superior derecho.

Haz clic en Perfil. Selecciona Actualización de datos y repite el mismo procedimiento. Regresa a la sección Configuración y selecciona Datos bancarios. Continuemos. Diligenciar los campos Nombre del banco, tipo y número de cuenta y haz clic en Guardar. Recibirás otro correo con el asunto Modificación Información de cuenta bancaria. Si no se habilita el botón Ingresar, puedes actualizar tus datos desde el menú superior derecho.

Haz clic en Perfil, selecciona Actualización, Datos y o actualización de cuenta bancaria y repite el mismo procedimiento. Ten en cuenta: verifica que la cuenta esté activa y a tu nombre. Asegúrate de tener acceso al correo registrado en ICETEX. Si eres nuevo beneficiario de tu crédito, debe estar en estado aprobado. Solo puedes actualizar tu cuenta bancaria una vez cada seis meses.

La información debe coincidir con la certificación bancaria. Para apoyo, comunícate con nuestros canales de atención: teléfono, chat o WhatsApp. No uses espacios, guiones o puntos en el número de cuenta. Y recuerda, no compartas tu usuario ni contraseña con terceros. Recuerda que en el ICETEX seguimos impulsando oportunidades para que lo primero sea estudiar.