¿Cómo te ayudamos?
- Brindándote charlas sobre todo el portafolio de créditos para pregrado.
¿Dirigido a quién?
A ciudadanos que deseen empezar o estén cursando sus estudios en educación superior.
Atención
Lunes a viernes.
Franja horaria
8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de
1:00 p.m. a 5:30 p.m. Hora Colombia
Tipo de atención
Charlas.
¿Cómo te ayudamos?
- Brindándote charlas sobre todo el portafolio de crédito para posgrado.
¿Dirigido a quién?
A ciudadanos que quieran empezar o estén cursando sus estudios como especializaciones maestrías y doctorados.
Atención
Lunes a viernes.
Franja horaria
8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de
1:00 p.m. a 5:30 p.m. Hora Colombia
Tipo de atención
Charlas.
Hablaremos de:
Detalles del estado de tu crédito.
Paso a paso e inquietudes con tu proceso de renovación.
Como se encuentra tu estado de cuenta.
Dudas sobre tu proceso de desembolso.
Y toda información general de tu crédito aprobado.
¿Dirigido a quién?
Ciudadanos que deseen iniciar o esten cursando sus estudios por medio de crédito.
Atención
Lunes a viernes
Franja horaria
8:00 a.m. - 12:00 p.m. y de
1:00 p.m. a 5:30 p.m. Hora Colombia.
Tipo de atención
Personalizada
¿Cómo te ayudamos?
- Información general del proceso de solicitud de crédito exterior.
- Dudas sobre el diligenciamiento del formulario.
- Dudas sobre el proceso de renovación.
¿Dirigido a quién?
Ciudadanos que deseen iniciar o estén cursando sus estudios en el exterior.
Atención
Lunes a viernes
Franja horaria
8:00 a.m. - 12:00 p.m. y de
1:00 p.m. a 5:30 p.m. Hora Colombia.
Tipo de atención
Personalizada
¿Cómo te ayudamos?
- Información general del proceso de solicitud de fondos.
- Dudas sobre el diligenciamiento del formulario.
- Dudas sobre el proceso de renovación.
- Errores en la plataforma de cargue de documentos.
- Desembolsos.
- Condonación.
¿Dirigido a quién?
Ciudadanos que deseen iniciar o estén cursando sus estudios por medio de Fondos en Administración.
Atención
Lunes a viernes
Franja horaria
8:00 a.m. - 12:00 p.m. y de
1:00 p.m. a 5:30 p.m. Hora Colombia.
Tipo de atención
Personalizada
¿Cómo te ayudamos?
- Información general del proceso de solicitud de Becas y Alianzas.
- Dudas sobre el diligenciamiento del formulario.
- Dudas sobre el proceso de renovación.
- Desembolsos.
¿Dirigido a quién?
Ciudadanos que este interesados en iniciar sus estudios por medio de Becas y Alianzas.
Atención
Lunes a viernes
Franja horaria
8:00 a.m. - 12:00 p.m. y de
1:00 p.m. a 5:30 p.m. Hora Colombia.
Tipo de atención
Personalizada.
¿Cómo te ayudamos?
- Orientándote en el proceso de diligenciamiento del formulario de crédito.
- Acompañándote paso a paso para realizar tu solicitud de crédito.
¿Dirigido a quién?
A ciudadanos que deseen empezar el proceso de diligenciamiento de formulario.
Atención
Lunes a viernes.
Franja horaria
8:00 a.m. - 12:00 p.m. y de
1:00 p.m. a 5:30 p.m. Hora Colombia.
Tipo de atención
Personalizada.
¿Cómo te ayudamos?
- Resolviendo preguntas e inquitudes acerca del formulario de crédito.
¿Dirigido a quién?
A ciudadanos que hayan empezado el diligenciamiento del formulario y tengan dudas en el proceso.
Atención
Lunes a viernes.
Franja horaria
8:00 a.m. - 12:00 p.m. y de
1:00 p.m. a 5:30 p.m. Hora Colombia
Tipo de atención
Personalizada.
¿Cómo te ayudamos?
- Información General
- Diligenciamiento de Formularios
- Renovaciones
- Legalizaciones
¿Dirigido a quién?
Ciudadanos de la comunidad afrodescendiente que estén en proceso de iniciar o renovar sus estudios.
Atención
Lunes a viernes.
Franja horaria
8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de
1:00 p.m. a 5:30 p.m. Hora Colombia
Tipo de atención
Personalizada
¿Cómo te ayudamos?
- Información General
- Diligenciamiento de Formularios
- Renovaciones
- Legalizaciones
¿Dirigido a quién?
Ciudadanos pertenecientes a las comunidades indígenas que estén en proceso de iniciar o renovar sus estudios.
Atención
Lunes a viernes.
Franja horaria
8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de
1:00 p.m. a 5:30 p.m. Hora Colombia
Tipo de atención
Personalizada
¿Cómo te ayudamos?
- Información General
- Diligenciamiento de Formularios
- Renovaciones
- Legalizaciones
¿Dirigido a quién?
Ciudadanos víctimas del conflicto armado interno colombiano incluidos en el registro único de víctimas - RUV- o reconocidos como tales en los procesos de restitución de tierras o de justicia y paz que estén en proceso de iniciar o renovar sus estudios.
Atención
Lunes a viernes.
Franja horaria
8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de
1:00 p.m. a 5:30 p.m. Hora Colombia
Tipo de atención
Personalizada
¿Cómo te ayudamos?
- Orientándote a realizar el estudio crediticio de su deudor/a solidario/a
- Acompañándote a diligenciar el formulario de CIFIN y cómo realizar su pago
¿Dirigido a quién?
A ciudadanos/as que deseen realizar el pago de su CIFIN
Atención
Lunes a viernes
Franja horaria
8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 1:00 p.m. a 5:30 p.m. Hora de Colombia.
Tipo de atención
Personalizada
¿Cómo te ayudamos?
- Resolviendo preguntas e inquitudes de cómo realizar el cargue de documentos
- Restableciendo contraseñas y usuarios
¿Dirigido a quién?
A ciudadanos que esten en el proceso de cargar sus documentos al sistema.
Atención
Lunes a viernes
Franja horaria
8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 1:00 p.m. a 5:30 p.m. Hora Colombia.
Tipo de atención
Personalizada.
¿Cómo te ayudamos?
- Orientándote a subsanar tus documentos
- Acompañándote a modificar o anular tu formulario de crédito
¿Dirigido a quién?
A ciudadanos/as que tengan que cambiar su formulario de crédito o tengan errores en los documentos.
Atención
Lunes a viernes.
Franja horaria
8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 1:00 p.m. a 5:30 p.m. Hora Colombia
Tipo de atención
Charlas.
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