DESTACADO BALANCE DE NEGOCIACIONES REALIZADAS EN PRIMER DÍA DE LA JORNADA DE NORMALIZACIÓN DE CARTERA

Jun. 29, 2017

- Durante el primer día de esta Jornada se lograron 726 acuerdos que representan un capital vencido de $1.579 millones, lo que permitirá que más colombianos accedan a la educación superior.
- Estas negociaciones realizadas el 28 de junio reflejan un valor de $887 millones en intereses a condonar y de $85 millones en gastos de cobranza a no cobrar.
- El ICETEX extiende su invitación a todos los beneficiarios en estado de mora mayor a 90 días a que participen en esta jornada que se desarrolla de manera presencial en Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga y Sincelejo.
- Quienes no se encuentren en estas ciudades pueden participar comunicándose desde un teléfono fijo a la línea gratuita Nacional 018000119716. Si el usuario se encuentra en cartera castigada, debe comunicarse a la línea 018000112845.

Bogotá, D.C., junio 29 de 2017. Notable ha sido el primer balance del ICETEX luego del desarrollo del primero de cuatro días de esta brigada nacional dirigido a los beneficiarios que se encuentren con mora mayor a 90 días que no estén judicializados y que no presenten acuerdo de pago vigente, así como a los usuarios con cartera de los Fondos en Administración con mora mayor a 90 días que se han acogido a las políticas de cobranza de ICETEX.

Al terminar este primer día de la Jornada que se desarrolla de manera presencial Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga y Sincelejo, y de los demás puntos del país por vía telefónica, se lograron 726 acuerdos que representan un capital vencido de $1.579 millones, los cuales permitirán que más colombianos accedan a la educación superior.

Estas negociaciones realizadas el miércoles 28 de junio reflejan un valor de $887 millones en intereses a condonar y de $85 millones en gastos de cobranza a no cobrar.

La Jornada de Normalización de Cartera continúa con sus actividades

Durante los días de actividades el equipo profesional del ICETEX atiende a los beneficiarios priorizados que acudan a los puntos de atención para escuchar sus casos y brindar las diferentes alternativas que permitan la normalización de sus obligaciones en mora. Estos acuerdos se dan de acuerdo con las posibilidades de pago del usuario y las políticas de cobranza del ICETEX.

Los horarios de atención son de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. del miércoles 28 de junio al viernes 30 de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y el sábado 1 de julio de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. en los puntos de atención que se presentan a continuación y donde se encuentran los respectivos números telefonicos para agendar la cita: 

 

El agendamiento de la cita también se puede realizar a través de la Línea Nacional 018000916821 o de www.icetex.gov.co.  

Si el usuario del ICETEX se encuentra en una ciudad diferente a las mencionadas, está fuera del país o no puede desplazarse personalmente a la jornada de normalización, puede comunicarse desde un teléfono fijo a la línea gratuita Nacional 018000119716 en la cual obtendrá todos los beneficios de la Jornada de Normalización de Cartera. Si el usuario se encuentra en cartera castigada, debe comunicarse a la línea 018000112845.

El ICETEX quiere que todos sus beneficiarios a los que va dirigida esta Jornada de Normalización de Cartera participen acercándose a las oficinas dispuestas para esto o a través de las líneas telefónicas dispuestas. Para cada usuario hay un  equipo integral de la entidad que lo atiende para escuchar su caso, y brindar las diferentes alternativas.

OFICINA ASESORA DE COMUNICACIONES ICETEX