El ICETEX lanza amnistía para deudores con cartera castigada y condonará parte del capital e intereses a quienes cancelen su crédito

9 de junio de 2026

• Estas personas focalizadas deben tener su cartera castigada al 31 de diciembre de 2025. La medida estará disponible desde este 9 de junio y hasta finalizar la vigencia del Plan Nacional de Desarrollo 2022-2026 del presente Gobierno.
• A los que se acojan y lo cumplan, el Plan permitirá condonar entre el 60 % y el 80 % del capital adeudado y hasta un 100 % de intereses corrientes vencidos y moratorios.
• La medida beneficia a 59.335 personas que a 31 de diciembre de 2025 sus créditos se encontraban registrados como cartera castigada. Ingresa a icetex.gov.co, banner Plan de Oportunidades Cartera Castigada y conozca toda la información.

Bogotá, D. C. 9 de junio de 2026. El ICETEX habilitó dentro del Plan de Oportunidades 2026 para beneficiarios de créditos educativos que presentan dificultades en el pago de su crédito, la política de condonación parcial de capital para cartera de difícil recuperación.

Quienes se acojan a esta medida, y la cumplan, recibirán el beneficio de condonación entre el 60 % y el 80 % del capital adeudado y hasta un 100 % de intereses corrientes vencidos y moratorios.

La medida focaliza a 59.335 beneficiarios que a 31 de diciembre de 2025 su deuda se encontraba registrada como cartera castigada y que pertenecen a créditos con recursos propios de ICETEX. También aplica para créditos de los Fondos administrados por la entidad y alianzas, con mora superior a 361 días, previa autorización de las junta administradora u órgano competente.

El Plan de Oportunidades para cartera castigada estará disponible a partir del 9 de junio y hasta finalizar la vigencia del Plan Nacional de Desarrollo 2022-2026 del presente Gobierno, para que los interesados contacten con la entidad, logren un acuerdo y plan de pagos que durará entre 1 y hasta 36 meses.

Al cumplir el acuerdo con el ICETEX, la entidad condonará entre el 60 % y el 80 % del capital de su deuda, así como hasta la totalidad de los intereses corrientes vencidos y moratorios. El porcentaje de condonación se definirá de acuerdo con la duración del plan de pago que acuerden, el valor adeudado y el tipo de población a la que pertenezca el beneficiario.

“Es una excelente oportunidad para extinguir la deuda, recibir del ICETEX reporte positivo ante las centrales de riesgo y normalizar su cartera con la entidad”, resaltó el presidente de ICETEX, Álvaro Uriquijo, al invitar a los beneficiarios cobijados con la presente amnistía a comunicarse con el ICETEX, realizar un acuerdo que al cumplirlo le extinguirá la deuda.

Contáctanos, sin salir de casa

Las personas que presentan cartera castigada al 31 de diciembre del 2025 podrán comunicarse a través de:

Desde cualquier punto del país, a la línea gratuita nacional 018000119716 (desde teléfono fijo) o en Bogotá al (601) 7490211, o también conectarse a través de:

• Chat: https://rsticetex.ucontactcloud.com/WebChat/icetexchat/
• Click to call: https://rsticetex.ucontactcloud.com/WebChat/icetexcall/
• Videollamada: https://rsticetex.ucontactcloud.com/WebChat/icetexvideochat/

Importante, todos los trámites con el ICETEX son gratuitos y no requieren de intermediarios, no utilice tramitadores.

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ICETEX