LA JORNADA NACIONAL DE NORMALIZACIÓN DE CARTERA ‘PONTE AL DÍA’ SIGUE LOGRANDO MÁS ACUERDOS PARA BENEFICIARIOS DEL ICETEX

Sep . 21, 2016

Ya son más de 1.300 los acuerdos, que representan condonaciones por $1.731 millones, los alcanzados en los dos primeros días de la Jornada “PONTE AL DÍA”, que tiene cobertura nacional.

El ICETEX extiende su invitación a todos los beneficiarios en estado de mora mayor a 90 días de todas las regiones del país a que participen en esta jornada.

Seis ciudades se encuentran dispuestas para el desarrollo de esta brigada y los beneficiarios de otros puntos del país pueden participar a través de la línea nacional 018000119716 y por el correo electrónico normalización@icetex.gov.co.

Bogotá, D.C., septiembre 21 de 2016.
La Jornada Nacional de Normalización de Cartera “PONTE AL DÍA” continua su desarrollo para el beneficio de usuarios del ICETEX de todo el país que se encuentran en estado de mora mayor a 90 días y puedan tener condonaciones de intereses y gastos de cobro al normalizar su cartera con la entidad. Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga y Cartagenarealizan esta brigada en puntos de atención y quienes se encuentren en las otras partes del país pueden hacerlo través de la línea telefónica 018000119716 y por el correo electrónico normalización@icetex.gov.co. La cobertura de esta semana de normalización es nacional.

Realizados los dos primeros días,  más de 1.300 beneficiarios lograron acuerdos de normalización de su cartera con la entidad, lo que representa para ellos condonaciones por $1.731 millones en intereses y gastos de cobranza.

El ICETEX invita a participar en “PONTE AL DÍA”
El ICETEX reitera su llamado a todos sus beneficiarios con mora mayor a 90 días para que lleguen a un mutuo acuerdo para solucionar su situación.  Los puntos de atención dispuestos  y las líneas telefónicas y canales electrónicos de comunicación establecidos para los siete días de la Jornada Nacional (se realiza entre el 19 y el 25 de septiembre) se encuentra en especial atención a los beneficiarios para escuchar sus casos y brindar las diferentes alternativas que permitan la normalización de su estado financiero con la entidad. Con esto, estos usuarios podrán obtener la condonación de la totalidad de intereses moratorios y corrientes, así como gastos de cobranza.

 
Estos son los puntos y horarios de atención
 
Los puntos de atención en las seis ciudades que tienen un horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados y domingo de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., durante el desarrollo de esta semana, son los siguientes:
 

Atención telefónica en todo el país
 
Adicionalmente, se encuentra la línea gratuita nacional 018000119716  para los usuarios que se encuentran en una ciudad diferente a las mencionadas.
 
Agende su cita para la Jornada

Es indispensable que los beneficiarios agenden su cita comunicándose hasta el 24 de septiembre de 2016 a los siguientes teléfonos:
 

El correo exclusivo para agendar la cita es agendate@icetex.gov.co y el correo para enviar dudas o inquietudes esnormalización@icetex.gov.co
 
Para programar la cita para esta jornada, los usuarios deben incluir estos datos básicos:
 
-          Nombre completo.
-          Número de identificación.
-          Número de teléfono de contacto.
-          Correo electrónico.
-          Fecha y hora estimada de agenda.
 

Para la Jornada Nacional tenga en cuenta los siguientes puntos
 
Para la cita en esta Jornada es necesario que los beneficiarios lleven estos documentos:
 
-          Original documento de identidad
-          Fotocopia del documento de identidad
-          Si no es el titular del crédito, ni el deudor solidario (codeudor), debe presentar poder otorgado ante notario público por estos para realizar el acuerdo de pago.
 

Documentos requeridos para acudir a la Jornada “PONTE AL DÍA”
 
Extinción y Normalización:
 
-          Presentar Solicitud de negociación y Declaración origen de fondos, en formato establecido por el ICETEX. Si realiza el acuerdo personalmente en los puntos de atención determinados por la entidad este documento le será entregado allí. Si realiza el acuerdo de pago telefónicamente, deberá descargar este documento de la página web del ICETEX (www.icetex.gov.co), link ‘Pagos’.
-          Copia de la cédula.
 
Refinanciación:
 
-          Solicitud de negociación y Declaración origen de fondos, en formato establecido por el ICETEX. También en este caso, si realiza el acuerdo personalmente en los puntos de atención determinados por la entidad este documento le será entregado allí, y si realiza el acuerdo de pago telefónicamente, deberá descargar este documento de la página web del ICETEX, en el link ‘Pagos’.
-          Copia de la cédula.
-          Si se encuentra empleados, debe presentar certificación laboral no mayor a 30 días donde certifique el salario; si es pensionado, debe presentar desprendibles del pago de la pensión de los últimos dos meses; y si se encuentra desempleado, debe presentar carta de declaración juramentada diligenciada.
-          Los trabajadores independientes deben presentar extractos bancarios de los últimos dos meses; además, declaración de renta del año inmediatamente anterior o certificación del contador y copia de la tarjeta profesional del contador.

No pierda detalle del desarrollo de Jornada Nacional de Normalización de Cartera “PONTE AL DÍA” a través de las redes sociales del ICETEX. En Twitter en la cuenta @ICETEX, y en Facebook en la página www.facebook.com/icetexcolombia.

OFICINA ASESORA DE COMUNICACIONES ICETEX