NOTABLE BALANCE DE ACUERDOS EN PRIMER DÍA DE LA JORNADA DE NORMALIZACIÓN DE CARTERA ‘PONTE AL DÍA’

Sep. 20, 2016

Durante el primer día de la jornada de normalización de cartera “PONTE AL DÍA” se lograron más de 700 acuerdos que representan condonaciones por 765 millones de pesos.

El ICETEX extiende su invitación a todos los beneficiarios en estado de mora mayor a 90 días de todos las regiones del país a que participen en esta jornada, ya sea en las seis ciudades dispuestas o a través de la línea nacional 018000119716 si se encuentra en otros territorios.

Bogotá, D.C., septiembre 20 de 2016.

Durante el primer día de esta Jornada Nacional que se realizará hasta el 25 de septiembre  más de 700 beneficiarios lograron acuerdos de normalización de su cartera con la entidad, lo que representa para ellos condonaciones por $765 millones en intereses (moratorios y corrientes) y gastos de cobranza.

 Horarios de puntos de atención Estos son los puntos de atención en las seis ciudades que tienen un horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados y domingo de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., durante el desarrollo de esta semana.
 

Atención telefónica en todo el país Adicionalmente, se encuentra la línea gratuita nacional 018000119716 para los usuarios que se encuentran en una ciudad diferente a las mencionadas. No olvide agendar su cita para la Jornada Es indispensable que los beneficiarios agenden su cita comunicándose hasta el 24 de septiembre de 2016 a los siguientes teléfonos:

El correo exclusivo para agendar la cita es agendate@icetex.gov.co y el correo para enviar dudas o inquietudes esnormalización@icetex.gov.co
 
Para programar la cita para esta jornada, los usuarios deben incluir estos datos básicos:

Nombre completo.
Número de identificación.
Número de teléfono de contacto.
Correo electrónico.
Fecha y hora estimada de agenda.
 
Para la Jornada Nacional tenga en cuenta los siguientes puntos
 
Para la cita en esta Jornada es necesario que los beneficiarios lleven estos documentos:

Original documento de identidad
Fotocopia del documento de identidad
Si no es el titular del crédito, ni el deudor solidario (codeudor), debe presentar poder otorgado ante notario público por estos para realizar el acuerdo de pago.
 
Para la realización de un acuerdo de pago se deben presentar los siguientes documentos:

Extinción y Normalización:
 
Presentar Solicitud de negociación y Declaración origen de fondos, en formato establecido por el ICETEX. Si realiza el acuerdo personalmente en los puntos de atención determinados por la entidad este documento le será entregado allí. Si realiza el acuerdo de pago telefónicamente, deberá descargar este documento de la página web del ICETEX (www.icetex.gov.co), link ‘Pagos’.
 Copia de la cédula.
 
Refinanciación:
 
Solicitud de negociación y Declaración origen de fondos, en formato establecido por el ICETEX. También en este caso, si realiza el acuerdo personalmente en los puntos de atención determinados por la entidad este documento le será entregado allí, y si realiza el acuerdo de pago telefónicamente, deberá descargar este documento de la página web del ICETEX, en el link ‘Pagos’.
Copia de la cédula.
Si se encuentra empleados, debe presentar certificación laboral no mayor a 30 días donde certifique el salario; si es pensionado, debe presentar desprendibles del pago de la pensión de los últimos dos meses; y si se encuentra desempleado, debe presentar carta de declaración juramentada diligenciada.
Los trabajadores independientes deben presentar extractos bancarios de los últimos dos meses; además, declaración de renta del año inmediatamente anterior o certificación del contador y copia de la tarjeta profesional del contador.
 
 OFICINA ASESORA DE COMUNICACIONES ICETEX