Procesos de contratación 2013

Selección Pública del Contratista No. 004

Carpeta

Número de elementos
25
Creado
Icetex Col
Localización
2012
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Documentos
Segundo documento respuesta observaciones pliego de condiciones selección pública 004.pdf 335 KB
Resolución 1077 13-12-2012 adjudicación proceso.pdf 229 KB
Primer documento respuesta observaciones pliego de condiciones selección pública 004.pdf 458 KB
Pliego de condiciones nuevo proceso atención al usuario versión para publicar.pdf 2 MB
Observaciones informe de evaluación s p 004-2012.pdf 1,3 MB
Copia segundo documento respuesta observaciones pliego de condiciones selección pública.pdf 137 KB
Aviso seleccion publica 004-2012 atención al usuario.pdf 158 KB
Anexo 21 resumen de riesgos.pdf 23 KB
Anexo 20 normas para desarrollo de sistemas.pdf 126 KB
Anexo 19 diligenciamiento del campo de dirección uiaf.pdf 150 KB
Anexo 18 plan de inicio de operación.pdf 278 KB
Anexo 17 verificación requisitos técnicos y tecnológicos.pdf 244 KB
Anexo 16 indicadores de gestión.pdf 217 KB
Anexo 15 instructivo y matriz de escalonamiento.pdf 356 KB
Anexo 14-7 procedimiento atencion grandes clientes.pdf 3,2 MB
Anexo 14-6 procedimiento atencion escrita.pdf 3,8 MB
Anexo 14-5 procedimiento atencion chat.pdf 2,3 MB
Anexo 14-4 procedimiento atencion virtual.pdf 3,1 MB
Anexo 14-3 procedimiento atencion personalizada.pdf 3,3 MB
Anexo 14-2 procedimiento atencion contact center.pdf 2,9 MB
20 entradas Por página

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