Sistema integrado de gestión

Sistema de Gestión de la Calidad - SGC

Fecha de actualización: 04 de diciembre de 2024

El Sistema Integrado de Gestión del ICETEX está conformado por el Sistema de Gestión de la Calidad - SGC, el Modelo Estándar de Control Interno – MECI y el Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG), el ICETEX articula su direccionamiento, políticas y procesos para lograr el cumplimiento de la normatividad aplicable, los objetivos institucionales y las necesidades de nuestros usuarios.

Política de calidadObjetivos de calidad
“En el ICETEX promovemos el progreso social acompañando los proyectos de vida de los y las estudiantes en Colombia y en el exterior, proporcionando soluciones financieras incluyentes para el acceso a la educación en los diferentes territorios del país, mejorando continuamente a través de un talento humano comprometido con la educación”.

 

El ICETEX cumple su propósito de impulsar proyectos de vida a través de la operación de los procesos del Sistema Integrado de Gestión. Por esto, los objetivos estratégicos de la entidad plasmados en el plan estratégico se convierten en los objetivos de calidad mediante la entrega de productos y servicios en todo el país de manera ágil, flexible, sostenible y con enfoque diferencial.

Mapa de Macroprocesos

El ICETEX cuenta con los procesos estratégicos, misionales, de apoyo y de evaluación requeridos en su operación. A continuación, puede observar el mapa de macroprocesos de la entidad:

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Mapa de Macroprocesos

Políticas, Lineamientos y Manuales

Si quieres consultar la documentación relacionada con las políticas, lineamientos y manuales de la entidad Ingresa aquí

Caracterizaciones de procesos

Conforme a las competencias y responsabilidades de cada proceso ponemos a disposición las caracterizaciones de los procesos:

    Procedimientos

    Normograma

    Descargar Normograma