Políticas, Lineamientos y Manuales
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Políticas, Lineamientos y Manuales
En esta sección encontrará documentación importante relacionada con las políticas, lineamientos y manuales de la entidad.
Fecha de actualización: 13 de diciembre de 2025
Marco estratégico
Políticas y lineamientos
Políticas de seguridad
- Política de tratamiento de datos personales
- Manual de política seguridad digital
- Términos y condiciones
Políticas y lineamientos
- Política de Prevención del Daño Antijurídico - PPDA
- Política de derechos de propiedad intelectual
- Protocolo atención, prevención y medidas de protección de violencia contra las mujeres
- Política de Defensa Jurídica
- Normatividad
- Código de integridad
- Buen Gobierno
- Reglamento de crédito
- Reglamento de cobranza
- Sistema Único de Información Normativa SUIN- JURISCOL
- Sistema de gestión de la calidad
- Gestión documental
Manuales
- Manual del Sistema Integral de Administración de Riesgo - SIAR
- Manual manejo de crisis
- Manual de lenguaje claro para colaboradores
- Modelo de seguridad y privacidad digital
- Manual de MIPG del ICETEX en lenguaje claro
- Manual de calidad
- Manual de contratación
- Manual Atención al Consumidor Financiero (SAC)
- Manual de identidad corporativa
- Manual del sistema de administración de riesgo de mercado
- Manual de inversiones
- Manual de administración del plan de continuidad del negocio
- Manual riesgo de liquidez
- Manual del sistema de administración de riesgo crediticio (SARC)
- Manual SARLAFT
- Manual SARO
- Manual de políticas contables
- Manual de gestión de riesgo de corrupción
- Manual programa integral gestión de datos personales
- Manual de participación ciudadana
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